Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всех персональных данных, которые ООО «ЗАВИДОВО Девелопмент» ИНН 7733620336, юридический и фактический адрес: 171266, Тверская область, Конаковский м.о., д. Архангельское, ул. Лесная, д.1, выступая в качестве Оператора, может получить о Пользователе во время использования сайта https://zavidovo.com/ и мобильного приложения курорта Завидово.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины: 

«Сайт» - https://zavidovo.com/, мобильное приложение курорта Завидово.

«Оператор» – ООО «ЗАВИДОВО Девелопмент», которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. 

«Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 

«Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

• «автоматизированная обработка персональных данных» - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
• «распространение персональных данных» - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
• «предоставление персональных данных» - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
• «блокирование персональных данных» - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
• «уничтожение персональных данных» - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
• «обезличивание персональных данных» - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

«Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

«Форма обратной связи» - html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте для получения информации об услугах, работах, продуктах, заключения договора.

«Пользователь» – лицо, использующее Сайт и предоставившее информацию, включая персональные данные, Оператору с использованием Сайта.

«Cookies» – это текстовые файлы, содержащие информацию о Пользователе и его действиях на сайте, которые загружаются на пользовательское устройство (ПК, смартфон и т.д.) во время просмотра Пользователем веб-страниц.

«IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. 

В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Оператором с согласия Пользователя на обработку персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством. Согласие Пользователя на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента проставления Пользователем специальной отметки в соответствующем поле, размещенном на Сайте.

Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору.

Оператор осуществляет сбор статистики об IP-адресах и cookies Пользователей. Данная информация используется в том числе с целью выявления и решения технических проблем. Согласие Пользователя с условиями использования cookie-файлов, описанными в Соглашении об использовании cookie-файлов, считается полученным Оператором с момента проставления Пользователем специальной отметки в соответствующем поле, размещенном на Сайте. 

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

При оформлении заявки на Сайте для связи с Пользователем, в связи с заполнением формы обратной связи, бронированием недвижимости, Пользователь самостоятельно предоставляет следующие данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона. 

Персональные данные могут также включать в себя дополнительно предоставляемые Пользователем по запросу Оператора сведения, такие как дата рождения, почтовый адрес и пр. Оператор вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иные дополнительные данные, которые, по усмотрению Оператора, будут являться необходимыми и достаточными для идентификации такого Пользователя и позволят исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.

Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения о себе и подтверждает, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему.

Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку Оператором в соответствии с положениями настоящей Политики. 

Данные, которые передаются в автоматическом режиме, в т.ч. IP-адрес Пользователя, данные cookies, версия интернет-браузера и операционной системы и другие статистические данные используются Оператором в целях сбора статистики и аналитики. 

Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен Пользователем путем направления Оператору соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты Оператора info@zavidovo.com.

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные Пользователя Оператор может обрабатывать в целях:

Идентификации Пользователя, для оформления заказа, бронирования, обработки заявок Пользователя, и (или) заключения Договора.

Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Пользователем персональные данные могут быть переданы платёжной системе, осуществляющей транзакции по оплате оформленных на Сайте заказов.

Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

Предоставления Пользователю информации о продуктах и услугах, специальных предложениях, акциях, скидках, информации о ценах, новостной или рекламной рассылки и иных сведений от имени Оператора или от имени партнеров.

Определения победителя в акциях, проводимых Оператором;

Осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;

Обезличивания персональных данных для оценки и анализа работы Сайта;

Предоставления персональных консультаций Пользователю.

ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется не дольше срока, отвечающего целям обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на их обработку, персональные данные подлежат уничтожению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Оператор обязуется не раскрывать и не передавать полученную от Пользователя информацию третьим лицам, за исключением случаев:

- выражения Пользователем согласия на такие действия;

- передача необходима в целях исполнения Оператором договора, заключённого с Пользователем;

- передача необходима в целях предоставления Пользователю по его запросу доступа к определённым сервисам Сайта;

- передача предусмотрена действующим законодательством;

- передача персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 Федерального закона «О персональных данных», при условии обязательного обезличивания персональных данных.

Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

Оператор принимает меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, установленному законодательством РФ.

Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных Оператором.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Оператор, в случае неисполнения своих обязательств, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор не несёт ответственность, если такие персональные данные:

- стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.

- были получены от третьей стороны до момента их получения Оператором.

- были разглашены с согласия Пользователя.

Пользователь несет ответственность за предоставление достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

При недостижении соглашения спор будет рассматриваться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности можно отправлять на адрес: info@zavidovo.com/.